SAP Solution Manager

Mūsų patyrusių konsultantų komanda yra įdiegus SAP Solution Manager daugelyje Europos šalių, o taip pat Vidurio Rytuose. Išmanome visas SAP Solution Manager sritis ir visada užtikriname, kad mūsų klientai gaus novatoriškiausius ir kartu paprastus sprendimus, padėsiančius išspręsti sudėtingiausias problemas. SAP Solution Manager yra būtinas komponentas visiems mySAP klientams. SAP Solution Manager sumažina mySAP.com sprendimo išlaikymo išlaidas, optimizuoja sistemos veikimą ir užtikrina sklandžius pagrindinius verslo procesus bei žinių perdavimą klientui.

Kokie yra SAP Solution Manager privalumai?

• Sistemos ir programų valdymas / stebėsena
• Service Level Management / ataskaitos
• Sprendimo programinės įrangos pakeitimų valdymas (Change Management)
• Sumažina atotrūkį tarp funkcinio / taikymo ir sistemų veikimo
• Saugojimo ir back office parama (specializacija pagal pareikalavimą)
• Nuolatinis techninis tobulinimas (taupomos išlaidos)
• Optimali SAP Pagalba su integruota Palaikymo tarnyba (Support Desk)

Teikiamos paslaugos:

• SAP sprendimų diegimas - įrankių, turinio ir metodikos, įgyvendininant veiksmingą SAP sprendimą
• SAP sprendimų atnaujinimas - pagalba atnaujinant SAP komponentus
• Service Desk - Pagalba kiekviename žingsnyje
• Solution Monitoring (Sprendimo stebėsena) - nuo sistemos stebėsenos iki verslo procesų stebėsenos;
• Change Request Management (Pakeitimų prašymų valdymas) - procesas, suteikiantis skaidrumo per visą paraiškos gyvavimo laiką
• SAP palaikymo paslaugos - paslaugos efektyviam Jūsų SAP sprendimo valdymui
• End-to-End integravimo testavimas - metodologijos ir patirtis užtikrinnantys teisingą Jūsų svarbiausių verslo procesų vykdymą